Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych przez stronę lakiernikradom.pl jest:

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które dobrowolnie podasz wypełniając formularze kontaktowe na stronie:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres email (opcjonalnie)
• Marka, model i rok produkcji auta (przy formularzu wyceny)
• Opis uszkodzenia, link do zdjęć (przy formularzu wyceny)
• Treść wiadomości (przy formularzu kontaktowym)

3. W jakim celu

• Skontaktowanie się z Tobą w sprawie wyceny lub zapytania (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — czynności przed zawarciem umowy na Twoje żądanie)
• Realizacja usługi lakierniczej, jeśli zdecydujesz się na zlecenie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wystawienie faktury lub paragonu (obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Nie wysyłamy newslettera, reklam ani ofert marketingowych.

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przekazywane:

• Formspree (USA) — usługa odbioru formularzy. Dane przesłane przez formularze trafiają do skrzynki kontakt@lakiernikradom.pl. Polityka prywatności Formspree: formspree.io/legal/privacy-policy
• Google Analytics — anonimowe statystyki ruchu na stronie (zobacz sekcję „Cookies")
• Google Maps — wbudowana mapa na stronie /kontakt
• Zaufany partner blacharski — w przypadku napraw powypadkowych, wyłącznie dane niezbędne do naprawy (numer rejestracyjny, opis uszkodzeń). Partner pracuje na podstawie umowy powierzenia.
• Biuro księgowe — wyłącznie dane do faktury (nazwa firmy lub imię i nazwisko, NIP, adres). Biuro pracuje na podstawie umowy powierzenia.

Nie sprzedajemy danych marketerom ani podmiotom trzecim.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z formularzy bez dalszego kontaktu — 12 miesięcy
• Dane klientów, którzy zlecili usługę — 6 lat (obowiązek przechowywania dokumentacji księgowej)
• Dane do gwarancji na lakier — przez okres trwania gwarancji

6. Twoje prawa

W każdej chwili masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Aby skorzystać ze swoich praw — napisz na kontakt@lakiernikradom.pl.

7. Cookies (ciasteczka)

Strona używa plików cookies w celu:

• Statystyki anonimowe (Google Analytics 4) — liczba odwiedzin, najczęściej oglądane podstrony, źródła ruchu. Dane są agregowane i nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.
• Funkcjonalne — zapamiętanie ustawień strony (np. zamknięty komunikat).

Cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies nie wpływa na podstawowe działanie strony.

8. Kontakt w sprawie danych

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych — napisz na kontakt@lakiernikradom.pl lub zadzwoń 508 382 248.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem lakiernikradom.pl/privacy.html.